Carta dei servizi

La Carta dei Servizi rappresenta il patto di fiducia che l’Istituto Fisioterapico Finestra stipula con tutti i suoi pazienti. Questo documento è essenziale per garantire la massima trasparenza e definire con chiarezza gli standard di qualità che ci impegniamo a mantenere in ogni percorso di fisioterapia e riabilitazione.

All’interno della Carta troverai i Principi Fondamentali che guidano il nostro operato (come Uguaglianza, Imparzialità ed Efficacia delle cure), i dettagli sui nostri standard operativi (ad esempio, i tempi d’attesa, gli orari di accesso e la qualifica del personale) e, soprattutto, i Diritti e i Doveri del Paziente e le procedure per la tutela e il reclamo.